ジョブミュージアム

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おもてなしの最高責任者!

ホテル支配人は、現場責任者として各部門のスタッフを統括し、ホテル全体の運営を管理するのが仕事だ!

大規模ホテルでは、宿泊、宴会、調理などの各部門ごとに支配人が配置され、全部門を統括するのは総支配人と呼ばれるぞ。

給与・報酬

333,333円/月

賃金構造基本統計調査適用区分:娯楽接客員(男) 平均:30.39万円(企業規模計、1,000人以上、55~59歳) 平均年収:400.07万円(賞与:35.39万円)
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ホテル支配人の仕事

ホテル支配人の仕事は、売上やコストなどの経営状況の確認のほか、従業員の労務管理や教育・指導、施設や設備の点検、提供サービスのチェック、新しいプランの立案、クレーム対応など、たくさんある。

売上アップももちろん大事だが、利用客に最高のおもてなしを提供し、満足してもらうことが第一なので、現場の最高責任者として、常にホテル内のあらゆる業務に目を光らせているんだ!

活躍する場所

ホテルで、最高責任者として活躍するぞ!

ホテル支配人の仕事道具

パソコン

顧客情報、従業員情報、経営情報など、あらゆる情報を管理するために使うぞ。

ネームプレート

責任を持って仕事を行うために着用するぞ。

手帳、筆記用具

ホテル内のあらゆる業務をチェックしているため、必要事項をメモしたり確認したりするために持ち歩いているぞ。

ホテル支配人になるには

通常は、ホテル支配人になるには、ホテルマンとしての経験が求められる。

ホテルマンとしてさまざまな仕事を経験し、接客スキルやホテル運営の知識を身につけ、コツコツと実績を積み上げながら支配人への出世をめざそう。

そのほか、大手チェーンホテルなどでは、ホテル業務未経験の夫婦を支配人・副支配人に雇って運営を行う形態もある。

業界ノウハウやホテル経営を一から学びながら、独立・開業を目指す道として注目されているんだ。

こんな人が向いています

  • 強い意志で理想を実現する人
  • 努力を惜しまず最後まで確実にやり遂げる人
  • コミュニケーションが得意な人
  • 自らやるべきことを理解し計画的に取り組む人
  • 相手を思いやり献身的に尽くす人

適性をチェックしてみよう!

社会人基礎力診断の結果【指導力・リーダーシップ力・傾聴力・実行力・情況把握力・論理的思考力・課題発見力・人脈構築力・コミュニケーション力・洞察力、察知力】の能力が高い人はホテル支配人の適性があります。自分の能力を手軽にチェックできる適職診断オンラインでホテル支配人の適性をチェックしてみましょう。

適職診断オンライン 職の神

歴・学位

博士号: なし

修士: なし

専門学位: なし

学士: なし

定資格

TOEIC

実用英語技能検定

手話技能検定

消防設備士

電気主任技術者

防火管理者

ホテル支配人のキャリアパス

経営コンサルタント

ホテル経営の経験をいかしたコンサルティングができるぞ。

通訳士

外国人客に対応してきた経験と語学力をいかせるぞ。

会社役員

経営手腕が認められれば、他企業からヘッドハンティングされるかもしれないぞ。

海外ゲスト向けホステル・ホテルの運営スタッフ

ニッチリッチ株式会社 東京都

覚えます。まずはホテルの仕様やお客様を出迎える姿勢を学んでいきましょう! 3ヶ月後に、独り立ち。3ヶ月を目処に、徐々に独り立ち。お客様をお出迎えしつつ、快適なホテルを維持できるよう...

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